お修理とかサイズとか完売商品とかなんでもお申し付けください！
代表の宮下です。
そういえばこういうことをあまりBlogで書いていなかったのですが、
店頭では「着ていたら壊れてしまった」、「サイズこれしか扱っていませんか？」、「もう完売ですか？どうしても欲しかった」等々、様々なお声をいただきます。
基本的にどんなことでも精一杯対応をしております。
(アフターケアサービス)
・「サイズこれしか扱っていませんか？」→メーカー(ブランド)さんからのお取り寄せも数多く行っております。いつでもお申し付け下さい。
・「もう完売ですか？どうしても欲しかった」→こちらも上記と同じくブランドさんにお願いをしてなんとかお取り寄せ等出来るよう努めております。
他にもいろいろとありますが、店頭でだけでなく、もちろん通販をご利用の方でも対応させていただきます！
自分たちでお客様に届けた商品は出来る限りその全てに責任を持ち、お客様が日々安心して着用し、何かあったらいつでも言えるそんな店でありたいと運営してまいりました。
今では出番の少なくなった商品をNewTimeの別業態として販売をしたり、どこかでお客様と末長く繋がっていけたらと思っております。
ああしたい、こうしたい、こうでありたいは沢山ありますが、その全ての先はお客様に向けられたものであり、それで純粋にお客様が喜んで下さればと常々思います。
何かあればいつでもお申し付け下さい！
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
PS、毎日のようにお修理、お取り寄せ(客注)、ご相談等をいただいているので僕らにとっては完全な当たり前ですが、よく考えたら言いたくても言えない方もいるのかもしれないと思い、ふと書いた次第です。
→ ONLINE STORE (通販)
Seltie 宮下 慎司
(→ 宮下 慎司としてのBlogを始めました。商品紹介を一切しない個人的な活動をBlogにて書き綴ってまいります)
Seltie NAGANO (セルティ長野店) [2017年11月9日オープン／2018年4月から不定期営業]
〒380-0835 長野県長野市新田町1464
［Mail］ nagano@seltie.com
ニットのお手入れと安心のアフターケアサービス！
宮澤です。
寒さに対して非常に弱い自分は日々ニットを着る機会が増えています。
お気に入りのニットほど着用する機会が自然と増えていくのは自分だけではないはず！
しかし着用を繰り返すうちに毛玉等による風合いの変化が気になってきます！
しかしご安心を！
本日は非常に簡単なニットのお手入れ方法をご紹介させていただきます！(本当に簡単なものです…)
（※画像は無関係です）
着用を繰り返していると毛玉はどうしても起こります。
そんなニットの毛玉は基本的に摩擦によって生じます。
お気に入りだから大切にしていても、衣類同士で擦れたり、バッグ等で擦れたり、着用に際しての不可抗力で生じてしまいます。。。
袖口や脇の下等は頻繁に動かし摩擦が生じやすい為、毛玉ができやすいんです！
実際にお手持ちのニットがございましたらお確かめ下さい！
(少し気分が落ち込む方もいらっしゃるかもしれません。。。)
毛玉は毛羽立った繊維が絡み合って生じる為、毛玉ができる前にブラッシングする事もポイントです。(自分はあまりブラッシングしていませんが…)
また、自分自身お気に入りのニットに毛玉が生じた際には、力技でむしり取る事はせず、マメにハサミでカットしています。(余談ですが、宮澤は髭も一週間に一回はカットして整えています！)
更に時間がある時には毛玉取りで全体的に毛玉を取り除いています。
『毛玉取りなんて持ってないよ！この髭！！』という方もご安心を！
自分でも試してみた事がある方法は、使い捨てのＴ字カミソリです！
ニット本体を傷つけないように優しく撫でる事で簡単に毛玉が取れます！
また、毛玉対策として自分が実践しているのは、どんなにお気に入りのニットでも連続しての着用を避けるという事です。
1日着たら数日は休ませ、ローテーションを組んで着用しています。
着用頻度の高さに比例して摩擦の頻度も高くなります。
結果、いつのまにか大切なニットが毛玉だらけに…という事にも繋がります。
愛着を持って大切にしているニットを、より長く着続けていただく為にも休養を与えてあげる事も大切です。
しかし、気を使って着用していてもアクシデント等により傷んでしまう事もあると思います。
そんな時にはSeltieの『アフターケアサービス (AFTER CARE)』をご利用下さいませ。
(ボタンの紛失、染み抜き、等々、今まで様々なお直しを承らせていただいております。)
お客様にとって大切な1着を末永くご愛用いただけますよう責任を持ってケアさせていただきます。
どうぞご利用下さいませ。
寒い時期にしか出来ないお洒落を思い切り楽しんでいただけましたら幸いです。
最後にニットを着用した宮澤の私服コーディネートをご紹介させていただきます！(既に寒いので出勤時はこの上にアウターを着ています！笑)
帽子：『Edwina Horl』ハンドニットボーラーハット (ブラック) 21,600円(税1,600円)
トップス：『ohta』chacorlgray sweater 27,000円(税2,000円)
トップス：『ohta』chacorlgray sweater 27,000円(税2,000円)
帽子：『Edwina Horl』ハンドニットボーラーハット (ブラック) 21,600円(税1,600円)
商品に関するお問い合わせもお気軽にどうぞ。
→お問い合わせ
→ ONLINE STORE (通販)
→ ONLINE STORE for Overseas Customer
明日も皆様のご来店・ご注文を心よりお待ち致しております。
Seltie 宮澤 仁
全商品のアフターケアサービス(AFTER CARE)につきまして
本日はお知らせとなります。
店頭・通販ともに、過去に当店で購入された全ての商品につきまして、アフターケアサービスを行っております。
「ボタンがとれてしまった」「部品がなくなってしまった」「壊れてしまった」等、お客様がご使用されていく中で起こったダメージにつきまして当店が全面的にケアさせていただくサービスです。
大きなダメージ、繊細な商品の破損、部品の紛失等は有料となる場合もございますが、基本的に無料にて承らせていただきます。
まずはお電話かメールにてお気軽にご連絡下さいませ。
通販の際は商品に同封されますご注文内容書が「保証書」となります。
ご確認の為に修理商品と保証書を一緒にしてお送りいただく場合もございます。
保証書は大事に保管していただければと思います。(保証書がない場合もお修理可能でございます)
尚、当店に修理品を送られる際の送料はお客様のご負担となります。
またお修理代金が有料になった際の代金のお支払いは銀行振込とさせていただきます。
お客様にとっての大切な1着を、末永くご愛用いただけますよう責任を持ってケアさせていただきます。
→オンラインストア内のショッピングガイド内に記載させて頂きました。
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今まで店頭のみ承っておりましたが、通販で当店にてお買い上げいただいた全商品に対してもアフターケアサービスを導入させていただきました。
どんな商品も使用していく中での劣化は避けようのないものです。
大切にしていたもの、愛用していたものであればある程、壊れてしまったり、使えなくなってしまうのは大変悲しいことです。
それは洋服を購入する誰もが経験したことのあることだと思います。
当店では当店で販売する(した)、全ブランドの全商品に対して責任を持つとともに、お買い上げ頂いたお客様が安心してご使用いただけるように保証をさせていただきます。
上記にもありますように、
大きなダメージ、繊細な商品の破損、部品の紛失等は有料となる場合や修理が不可能な場合もあるかとは思いますが、まずは当店までご相談いただきまして、その商品が元の形になるよう、またお使いいただけますよう、私達は誠意をもって対応をさせていただく所存でございます。
ただ販売して終わりという形ではなく、
1人1人のお客様がご購入していただいた1点1点の商品のご使用までをも視野に入れた責任をもち、洋服を販売する場所であるとともに、大切な洋服のケアをも出来る窓口でもありたいと思っております。
まずはお電話かメールにてお気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Seltieスタッフ一同
