BLOG

来月はお客様のご要望にお応えして

2015.06.29|アイテム紹介, つぶやき

宮下です。

早いもので明日で6月も終わり。もう7月ですね、、、どんどんと駆け抜けていく時間の早さったら、、、

さて、7月から少しずつ秋冬商品が入荷してまいります。(早いですね〜)

たださすがにアウターやニットを買おうっていう気はまだ起きませんし(入荷はしてくるのでお買い求めいただきたいですが!)、秋冬シーズンから春夏シーズンよりも、春夏から秋冬の方がお客様の気分も上がりにくいような気がしています。

それと合わせて、

スタッフにもとにかく言い続けているのですが、「お客様の声に耳を傾ける」ことをとても大切にしています。

お客様が当店に求めていること(ニーズ)をきちんとお聞きすることが大事だと。当たり前なのですが、どんどんと過ぎ去る時間の中でこういう当たり前のことに気が付かない(気が付かなくなる)ことって多いと思うんです。

そんなわけで、

数ヶ月前に男性のお客様がおっしゃられたことと、先日のメールでの女性のお客様、多数のお客様のお声を受けまして来月(予定)に久々のアイテムが登場します!

内容は、

『keisukekanda (ケイスケカンダ)』Seltie別注Tシャツ

 

『POTTO (ポト)』EverydayCAP

別注ではないですが、

『kanvas (キャンバス)』TROMPE-L’OEIL MUG/トロンプルイユ マグカップも!

別注アイテムはどちらも1〜3年ぶりです。

入荷数は多くないので、ドカーン!!って感じではないのですが秋冬の前に是非いかがでしょうか?(もちろんお声を下さったお客様が喜んでいただけたら幸いです!ただし以前とまったく同じ商品ではありませんのでご了承下さい。)

最近思うのは、

当店にしか出来ないことを、当店なりの規模で、当店をご利用いただいている方の為に出来ることをしていきたい。

ということです。

それが当店の唯一出来ることであり、他店様には出来ないことかなって思います。まぁ当たり前なのですが、、、、

ただし、お客様の声に耳を傾けるだけには決してならないように。

また、会社や組織として大きくしていくことも僕の使命ですので、それは別の角度や別の視点でお客様のニーズにお応えしていきたいです。

もちろん全てのお声に対応することはなかなか出来ませんが、お客様のお声あっての僕たちですので、「これが欲しい」「当時のあれが欲しい」「こういうことをしてほしい」「またあれやってほしい」「これがダメ」等々がありましたら、なんでもお気軽にお申し付け下さい!メールでも電話でもお手紙でも直接でもどんな手段でも結構です!

出来る限りお応えしてまいります。そして時間はかかっても実現に向けて頑張ります。

長くなりましたが、宜しくお願い申し上げます。

PS、SUMMER SALEも継続しておりますので是非ご検討下さいませ!!

→ SALE

 

→ ONLINE STORE (通販)

→ ONLINE STORE for Overseas Customers

Seltie 宮下 慎司

IMG_3512
IMG_8199

以前制作していただいたkeisukekandaとPOTTO